Wearo: Virtual Try-On, documentation marchand

Ce que fait Wearo: Virtual Try-On

Wearo permet à vos clients de se voir porter vos vêtements avant d'acheter. L'application ajoute un bouton d'essayage virtuel sur vos pages produit. Son libellé par défaut suit la langue de votre boutique : « Essayer sur moi » en français, « Try it on me » en anglais. Quand un client final clique dessus, une fenêtre s'ouvre par-dessus la page, le client final téléverse une photo et une image d'essayage générée par IA s'affiche en 15 secondes environ.

Le widget est en lecture seule sur votre boutique : il lit votre catalogue produits (titres, images, variantes) pour savoir quel vêtement afficher sur la photo du client final, et ne touche jamais aux commandes, aux clients, ni à aucune autre ressource. Nous ne demandons pas la portée d'accès (scope) read_orders. Nous ne collectons aucune donnée permettant d'identifier vos clients finaux.

L'application est gratuite en V1 : chaque marchand reçoit gratuitement un pack de bienvenue unique de 50 essayages. Aucun prélèvement récurrent, aucun achat intégré, aucune incitation à souscrire une offre payante depuis l'application.

Installer l'application

Ouvrez la fiche App Store Shopify de Wearo et cherchez Wearo: Virtual Try-On.
Cliquez sur Ajouter l'application (Add app), puis sur Installer (Install).
Vous êtes redirigé vers votre interface administrateur Shopify (Shopify admin) pour accorder la portée d'accès OAuth read_products. Approuvez-la.
Vous arrivez sur l'interface Wearo intégrée à votre interface administrateur Shopify. La page Accueil (Home) confirme votre installation et vous guide en trois étapes.

Durée totale de l'installation : une minute environ.

Activer le widget sur votre vitrine

Le widget repose sur une intégration d'application (App embed) et un bloc d'application (App block), deux mécanismes standard de Shopify. Vous les activez depuis l'éditeur de thème : aucune modification de code, aucune copie de thème à maintenir, aucun copier-coller de JavaScript. Les deux boutons de la page Accueil de Wearo ouvrent directement le bon écran de l'éditeur de thème.

Étape 1 : activer l'intégration d'application (un clic, pour toute la boutique)

L'intégration d'application place le script Wearo sur chaque page de votre vitrine. Sans elle, le widget ne peut pas fonctionner.

Dans votre interface administrateur Shopify, allez dans Boutique en ligne → Thèmes (Online Store → Themes).
Sur votre thème publié (ou votre thème de développement), cliquez sur Personnaliser (Customize).
Dans la barre latérale gauche, ouvrez l'onglet Intégrations d'applications (App embeds), repérable en bas de la barre latérale à son icône en forme de pièce de puzzle.
Repérez Wearo: Virtual Try-On dans la liste et activez l'intégration Essayage virtuel Wearo (Wearo virtual try-on).
Cliquez sur Enregistrer (Save), en haut à droite.

Le script de chargement est en place. Wearo est désormais chargé sur votre vitrine, mais aucun bouton n'apparaît encore : vous ne lui avez pas indiqué où le placer. C'est le rôle du bloc d'application.

Étape 2 : ajouter le bouton « Essayer sur moi » à vos pages produit

Toujours dans Personnaliser sur votre thème, ouvrez un modèle de page produit (par exemple Produits / Produit par défaut (Products / Default product) ou la variante de modèle produit que vous utilisez).
Dans la barre latérale gauche, repérez la section Informations sur le produit (Product information) ou son équivalent dans votre thème.
Cliquez sur Ajouter un bloc (Add block).
Dans la rubrique Applications (Apps) du sélecteur de blocs, choisissez Bouton d'essayage Wearo (Wearo Try-On Button).
Faites glisser le bloc à l'endroit voulu, en général juste au-dessus ou juste en dessous de votre bouton d'ajout au panier.
Cliquez sur Enregistrer.

Le bouton est désormais en ligne sur tous les produits qui utilisent ce modèle. Ajoutez-le une fois par modèle de page produit utilisé.

Étape 3 : vérifier sur votre vitrine

Ouvrez une page produit de votre vitrine dans une fenêtre de navigation privée. Le bouton Essayer sur moi doit apparaître à côté de votre bouton d'ajout au panier, ou Try it on me si votre boutique est en anglais. Cliquez dessus. Une fenêtre s'ouvre par-dessus la page avec le widget Wearo. Téléversez une photo. En 15 secondes environ, l'essayage généré par IA s'affiche. Si c'est le cas, tout est en place.

Personnaliser le bouton

Il n'existe pas d'écran de réglages séparé : l'apparence du bouton se règle entièrement dans l'éditeur de thème, sur le bloc Bouton d'essayage Wearo. Sélectionnez le bloc, puis ajustez depuis son panneau :

Hériter du style des boutons du thème (Inherit theme button style) : un réglage unique qui reprend la classe de bouton de votre thème, pour que le bouton d'essayage soit strictement identique à vos boutons existants. Activé, il prime sur les réglages d'apparence ci-dessous.
Libellé du bouton (Button label) : un libellé personnalisé s'affiche tel quel dans toutes les langues. Laissez le champ vide pour utiliser le libellé traduit fourni par l'application, qui suit la langue de la boutique : « Essayer sur moi » en français, « Try it on me » en anglais.
Couleur du bouton et Couleur du texte, Arrondi des angles, Taille (Petit, Moyen, Grand), Pleine largeur, ainsi qu'un Style (Plein, Contour, Minimal) et un Style du texte (Par défaut, Majuscules espacées).
Afficher sur mobile : affiche ou masque le bouton sur les écrans mobiles.

Les modifications s'appliquent dès l'enregistrement du thème. Il n'y a rien à déployer, ni aucun délai de mise en cache à attendre. En styles Contour et Minimal, la couleur du texte suit automatiquement la couleur du bouton.

Les crédits et le bouton d'essayage

Votre offre gratuite comprend un pack de bienvenue unique de 50 essayages. Chaque image générée consomme un crédit. Quand le pack est épuisé, le bouton d'essayage se masque automatiquement sur votre vitrine : vos clients finaux ne voient jamais un bouton qui ne peut pas fonctionner. Vous suivez vos crédits restants sur la page Facturation (Billing) de l'interface Wearo. Besoin de plus ? Écrivez à contact@wearo.io.

Désinstaller l'application et faire supprimer vos données

Vous pouvez désinstaller Wearo à tout moment depuis Paramètres → Applications et canaux de vente → Wearo: Virtual Try-On → Désinstaller (Settings → Apps and sales channels → Uninstall) dans votre interface administrateur Shopify.

La désinstallation déclenche le webhook app/uninstalled de Shopify, que nous recevons immédiatement et qui nous sert à marquer votre fiche boutique comme désinstallée. Environ 48 heures plus tard, Shopify nous envoie shop/redact, qui déclenche la suppression en cascade des enregistrements que nous détenons pour votre boutique. Le détail figure à la section 3.4 de notre politique de confidentialité.

Si vous souhaitez une suppression plus rapide, sans attendre shop/redact, écrivez à contact@wearo.io : nous la réalisons sous un jour ouvré.

Ce que deviennent les photos de vos clients finaux

La photo téléversée par un client final est transmise chiffrée vers nos serveurs situés dans l'EEE, sert uniquement à produire l'essayage qu'il a demandé et n'est conservée que jusqu'à ce qu'il nous demande de la supprimer ou que vous désinstalliez l'application, selon la première de ces échéances. Elle n'est jamais utilisée à des fins publicitaires, de profilage, ni d'entraînement de modèles d'IA.
Si un client final choisit de réutiliser la même photo d'un produit à l'autre, cette photo réutilisable reste sur son appareil, dans son navigateur. Elle n'est transmise à nos serveurs qu'au moment où il demande un nouvel essayage.
Les images d'essayage générées sont conservées de façon protégée (chiffrement, hébergement dans l'EEE, conformité RGPD) pour que les clients finaux retrouvent leurs essayages. Elles sont supprimées sur simple demande à contact@wearo.io et automatiquement lorsque vous désinstallez l'application.

Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Dépannage

Le bouton « Essayer sur moi » (« Try it on me » sur une boutique en anglais) n'apparaît pas sur ma page produit

Vérifiez que l'intégration d'application est activée : Personnaliser, Intégrations d'applications, Wearo activé, puis thème enregistré.
Vérifiez que le bloc d'application est bien ajouté sur le modèle de page produit que vous utilisez : Personnaliser, ce modèle, Ajouter un bloc, Wearo.
Vérifiez que votre produit possède au moins une image. Le widget ne peut rien produire sans image produit.
Si votre vitrine est protégée par mot de passe, notre vérification externe ne peut pas la voir. Le widget fonctionne malgré tout pour les visiteurs qui ont le mot de passe, et notre vérification le détecte comme actif dès la première visite d'un client.

Le widget s'ouvre mais la génération échoue

Photo trop petite ou format non pris en charge. Nous acceptons les formats JPEG, PNG et WebP, jusqu'à 10 Mo environ. Les photos en pied donnent les meilleurs résultats, en particulier pour les robes et les pantalons ; un cadrage tête et épaules rend mal un vêtement entier.
Pack de crédits épuisé. Quand vous avez utilisé les 50 crédits de la V1, le bouton d'essayage se masque automatiquement sur votre vitrine. Écrivez à contact@wearo.io pour obtenir une recharge.

Le widget s'affiche dans la mauvaise langue

Le widget suit automatiquement la langue de votre vitrine : il lit la langue que Shopify transmet à chaque page. Il n'y a aucun réglage de langue à configurer.

Autre problème

Écrivez à contact@wearo.io. Indiquez le domaine de votre boutique (*.myshopify.com) et une brève description de ce que vous avez tenté. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.

Ce que Wearo ne sait pas encore faire

Nous ne prenons pas encore en charge les vitrines Shopify Hydrogen. L'extension d'application de thème (Theme App Extension) vise les thèmes Online Store 2.0 fondés sur Liquid.
Les thèmes anciens, antérieurs à Online Store 2.0, n'acceptent pas les blocs d'application. Écrivez à contact@wearo.io : nous chercherons une solution avec vous.
Nous n'avons pas encore d'offre payante. Lorsque nous en proposerons une, elle sera facturée via l'API de facturation de Shopify (Billing API), avec votre consentement explicite dans votre interface administrateur Shopify avant tout prélèvement.

Ces limites figurent à notre feuille de route. La V1 est volontairement restreinte.

Contact

Questions générales et support. contact@wearo.io
Demandes relatives à la confidentialité (RGPD, CCPA). contact@wearo.io, avec pour objet GDPR - Erasure request ou CCPA - Deletion request.
Signalements de bug. contact@wearo.io, avec pour objet Bug - Wearo Shopify et, si vous les avez, les étapes de reproduction.

Nous nous efforçons d'accuser réception de toute demande sous un jour ouvré.